2014-04-29 539 0

3月8日,基礎(chǔ)公司舉行了水平定向鉆暖春增值服務(wù)專列徐州站首發(fā)儀式,打響了“全程無憂”超值服務(wù)的發(fā)令槍。
基礎(chǔ)公司今年加大服務(wù)投入,探索新的服務(wù)模式,建立信息管理系統(tǒng),統(tǒng)一客戶信息平臺(tái),聚焦客戶產(chǎn)品咨詢、報(bào)修、投訴、技術(shù)支持等業(yè)務(wù),打造“一站式”服務(wù)流程,建立由單一維修服務(wù)到全過程的“360”超值服務(wù)模式。此次服務(wù)專列從徐州首發(fā)后率先抵達(dá)銷量突出的浙滬蘇魯豫皖區(qū)域,并逐步輻射全國(guó)各地。服務(wù)分隊(duì)將進(jìn)行全年不間斷的客戶走訪,解決設(shè)備問題,收集客戶意見,完善備件點(diǎn)建設(shè)。
徐工連續(xù)三年穩(wěn)居非開挖行業(yè)第一,作為非開挖行業(yè)的領(lǐng)頭羊,徐工更有責(zé)任做到讓用戶滿意,帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)的進(jìn)步。秉承滿足用戶超值需求的宗旨,通過完善的售前、售中、售后服務(wù),基礎(chǔ)公司為成為行業(yè)首選打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
責(zé)任編輯:吳越
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