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客戶故事 | 周廣啟:口碑就是生意

2021-05-18 1226 0

導(dǎo)語:尊重工作并做好人,是周廣啟事業(yè)一帆風(fēng)順的根本原因。遇見三一后,周廣啟仿佛看到了與自己擁有相同行事風(fēng)格的人。

時(shí)值中國90年代,改革開放洪流滾滾,國家發(fā)展如同大江大河奔騰飛涌,在這片沃土上,每一刻都在上演著平凡人創(chuàng)世紀(jì)的故事。1996年盛夏,南京市區(qū)中,一個(gè)不到20歲的毛頭小伙正在擦拭一輛出租車,他神情專注,從車窗到內(nèi)飾,沒有一處疏漏。

小伙子名叫周廣啟,剛剛參加工作不久,平時(shí)以拉貨和做出租車駕駛為生。夏季高溫,優(yōu)勢(shì)夜晚出車,周廣啟漸漸感覺自己的身體有些熬不住了。即便如此,他也要趕在交車之前把車擦干凈?!安还荛_出租還是開貨車,車子我每次都保養(yǎng)好好的?!彪S著回憶涌現(xiàn),周廣啟的嗓音逐漸凝實(shí)起來,“在那個(gè)年代開車很苦,車上沒空調(diào),夏天能把人熱死,但開車那段時(shí)間磨煉了我,讓我在創(chuàng)業(yè)時(shí)更加能夠堅(jiān)持?!?br/>

人生第一次轉(zhuǎn)折

開出租車其實(shí)只是周廣啟的副業(yè)。90年代末,中國絕大部分地區(qū)還沒有商用混凝土,工地全部采用自攪混凝土。制作混凝土需要材料,周廣啟能吃苦,當(dāng)起了給工地拉黃沙石子的運(yùn)輸司機(jī),因做人可靠且工作完成地及時(shí),一來二去,周廣啟便與工地上的領(lǐng)導(dǎo)熟絡(luò)起來。

當(dāng)時(shí)全中國皆處在“大干快上”的奮發(fā)狀態(tài),四處都缺工人,工地領(lǐng)導(dǎo)對(duì)周廣啟說,要是能找來工人,就給他相應(yīng)的酬勞。周廣啟是安徽滁州人,他恰好了解到安徽有許多外出打工的農(nóng)民工,幾經(jīng)思考,周廣啟決定轉(zhuǎn)行,通過各種渠道組織了幾十名工人,從此進(jìn)入到工程行業(yè),完成了他人生的第一次轉(zhuǎn)折。

接觸工程久了,周廣啟也開始自己承包工程。2000年左右,旋挖鉆還未在中國嶄露頭角,工程項(xiàng)目基本都依靠人工挖孔樁,周廣啟做的便是這個(gè)業(yè)務(wù)。同一時(shí)期,中鐵三局在上海承建了一個(gè)涉及此方面的項(xiàng)目,當(dāng)時(shí)主管此項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)找過很多公司來承包此次任務(wù),但每家的要價(jià)都很離譜。后來項(xiàng)目部將合作對(duì)象范圍擴(kuò)大,進(jìn)而接觸到身處南京的周廣啟。

此時(shí),周廣啟在南京工程業(yè)已小有口碑。周廣啟每次拿到回款后,他都先把工資發(fā)下去,從不拖欠,久而久之,周廣啟可以在別人找不到工人的時(shí)候輕松找到工人,一說開工,周廣啟堪稱一呼百應(yīng),工人都愿意跟著他干。

聽聞了這些事,項(xiàng)目部對(duì)與周廣啟的合作更加期待。在看了報(bào)價(jià)后,項(xiàng)目部覺得周廣啟的口碑確實(shí)不假,報(bào)價(jià)非常合理,而后便順理成章的把任務(wù)交給了他。這次任務(wù)周廣啟完成的非常出色,令項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)印象深刻,雙方還互換了BP機(jī)號(hào)碼。然而項(xiàng)目結(jié)束后,二人再未聯(lián)系過。人言君子之交淡如水,想必大抵如此。

人生第二次轉(zhuǎn)折

2002年南京第一條地鐵開建,承建方正是中鐵三局。地鐵施工需要人工挖孔樁,項(xiàng)目部馬上想到了周廣啟。許久不聯(lián)絡(luò),雙方都很激動(dòng),在說了南京地鐵項(xiàng)目后,周廣啟被這個(gè)上億的工程嚇住了,憑他的實(shí)力,還不足以攬下這個(gè)工程的業(yè)務(wù)。

周廣啟如實(shí)說了自己的情況,直言自己做不了。當(dāng)時(shí)想要做這個(gè)工程的承包商很多,周廣啟做不了,能做的人有很多。但經(jīng)上海一事后,項(xiàng)目部認(rèn)定周廣啟可靠,能把事情做好,而后直接給周廣啟撥了10%的預(yù)付款,讓他招兵買馬。“南京地鐵項(xiàng)目是我人生的重大轉(zhuǎn)折?!敝軓V啟語氣中流露出些許回味,“項(xiàng)目部認(rèn)為我能把事情做好,不客氣的說,我當(dāng)時(shí)做的也很成功,從那以后,我的事業(yè)就迎來了新的起點(diǎn)。”

在南京地鐵項(xiàng)目中,周廣啟與項(xiàng)目部的李總成為了忘年交,兩人經(jīng)常在辦公室談工作、談人生,李總年長周廣啟20多歲,但在很多方面都與周廣啟聊得來。李總有句話至今讓周廣啟記憶猶新:“做工程這塊,你接觸長了就知道了,謊話連篇、鬼頭鬼腦的人能做的很好,但路最穩(wěn)的就是那些為人誠信、敬業(yè)的人?!贝撕笾軓V啟將李總視為人生導(dǎo)師,始終恪守誠信經(jīng)營的信條,時(shí)至今日,周廣啟已是一位案牘勞形的大老板,李總則退休在家頤養(yǎng)天年,但每逢節(jié)假日,周廣啟都要抽時(shí)間到李總家拜訪,感謝李總這些年對(duì)自己在事業(yè)與人生上的指導(dǎo)。

遇見三一

2013年,旋挖鉆在中國工程界已小有名氣,但能生產(chǎn)旋挖鉆機(jī)的廠商并不多,三一就是其中之一。出于工程需求,周廣啟需要購買旋挖鉆機(jī),當(dāng)時(shí)市面上出售旋挖鉆價(jià)格最高的便是三一,而周廣啟卻直接選擇了三一的產(chǎn)品。“那時(shí)候著急用,也不了解,就覺得價(jià)格高質(zhì)量肯定好。”周廣啟笑道。

經(jīng)過施工考驗(yàn),周廣啟的員工反映三一樁機(jī)的質(zhì)量、操作性都不錯(cuò),尤其是售后服務(wù),非常到位。然而周廣啟并不親自操作樁機(jī),對(duì)于員工的反應(yīng)并沒有什么概念。在用了旋挖鉆機(jī)做工程后,周廣啟已了解未來打樁的主流設(shè)備必然是旋挖鉆機(jī),因此開始籌劃加購。

很快,周廣啟便購買了兩臺(tái)旋挖鉆,這一次,他想要試試其他品牌,沒有選擇三一,然而,他很快發(fā)現(xiàn)了三一的與眾不同。

在一項(xiàng)工程中,三一旋挖鉆與一臺(tái)其他品牌的設(shè)備同時(shí)出現(xiàn)問題,周廣啟給三一打電話,服務(wù)工程師2個(gè)小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng),由于故障不大,三一售后人員很快將之排除,設(shè)備重新投產(chǎn)。而另外一個(gè)品牌,其售后服務(wù)人員事隔2天才趕到現(xiàn)場(chǎng)?!澳羌陆o我留下了深刻印象?!敝軓V啟說道:“給他們打電話,今天沒時(shí)間,明天沒時(shí)間,一直在拖,這兩天其他設(shè)備都在現(xiàn)場(chǎng)待工,工人工資照常給,這些都是成本。”經(jīng)過此事,周廣啟對(duì)三一品牌有了全新認(rèn)識(shí),“我覺得他們就是在好好做企業(yè),非常尊重自己的事業(yè),這樣的品牌才有口碑!”

時(shí)光如白駒過隙,歷經(jīng)多年發(fā)展,周廣啟手下的旋挖鉆已多達(dá)23臺(tái),其中21臺(tái)都是三一品牌。提及未來,周廣啟說道:“現(xiàn)在國家對(duì)基建市政投入很大,未來市政項(xiàng)目會(huì)是樁機(jī)行業(yè)的重要市場(chǎng),但這種項(xiàng)目要求設(shè)備的噸位都會(huì)很大,我們要儲(chǔ)備人才、市政項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)和大噸位設(shè)備,引進(jìn)新設(shè)備的話,首選仍然是三一,對(duì)于有口碑的企業(yè),我更愿意和他們做生意,口碑就是生意!”


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