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              地處廣西中南部的貴港盡管還處于雨季，但不下雨的正午，當地的陽光依然有些灼人。在貴港市南方商品混凝土有限公司（下稱南方混凝土公司）的總經理辦公室內，臺灣小伙子張國銀端坐著，皮膚黝黑，笑容陽光，談吐間有著臺灣人慣有的溫文爾雅?？吹贸?，張國銀與南方混凝土副總經梁德俊是非常熟稔，他已經非常適應大陸的工作和生活。

　　張國銀是臺泥（貴港）水泥有限公司（下稱臺泥貴港公司）的業(yè)務處經理，工作職責之一就是每周固定拜訪自己所管轄的多個混凝土攪拌站，了解臺泥水泥在攪拌站使用的外加劑適應性情況，并不定期從攪拌站帶些外加劑產品樣本，回臺泥貴港品質服務中心的混凝土實驗室做臺泥水泥與混凝土外加劑的適應性實驗。同時，也搜集客戶在混凝土施工過程中的需求和反饋，及時為客戶提供個性化解決方案。顯然臺泥以自己的產品與服務深得客戶的認可，業(yè)務員與這些攪拌站負責人成了朋友自然也不在話下。

　　南方混凝土公司副總經理梁德俊算是臺泥水泥的忠實粉絲。據他說，前幾年南方混凝土購買的水泥中，還有20%其他水泥品牌，今年起100%采用臺泥的產品。究其原因，一是臺泥水泥穩(wěn)定的性能；二是周到貼身周全的服務。而這正印證了臺泥水泥“磐石級品質，雞尾酒式服務”的影響力。

　　　從2009年7月臺泥（英德）水泥有限公司品質服務中心成立起，臺泥在大陸開始全面推行“磐石級”品質和“雞尾酒式”服務的理念，2010年又在貴港基地設立品質服務中心，目前臺泥在其遼寧遼陽、江蘇句容、重慶等基地的品質服務中心也在建設中，最終將實現每個基地配備一個品質服務中心。其中，品質服務中心的功能之一就是混凝土實驗室。

　　水泥廠里的混凝土實驗室

　　成立于2004年的南方混凝土公司在9年間的發(fā)展取得了不小的跨越：從成立初時的1條2萬方生產線，到現在的2條3萬方生產線，實際生產規(guī)模從原來的月產1萬多方到現在的月產5萬方。此外，近期，南方混凝土公司還收購了一個中鐵集團的一個攪拌站，月產量在4萬方左右，目前兩個站月總產量有8萬方至9萬方。這幾年更是建設了很多貴港的“第一”的標志性建筑?；仡櫣镜某砷L史，梁德俊滿懷自豪，也心存感恩。他坦言，南方的快速成長與臺泥水泥的幫助是分不開的。
 

混凝土行業(yè)從業(yè)者都知道，外加劑與水泥的不相適應性是讓所有商品混凝土廠家擔心和頭痛的問題。外加劑與水泥的不相適應將會造成外加劑對水泥工作性能改善不明顯、混凝土坍落度損失過大或混凝土過于快凝，甚至造成混凝土結構構件更易出現的裂縫。

　　通常情況下，一旦出現不適應性問題時，不明就里的混凝土企業(yè)歸罪于外加劑。但事實上，外加劑與水泥的不相適應性有外加劑本身的質量、化學成分的因素，主因卻常是水泥及摻合料等的因素有關。影響外加劑與水泥的適應性的因素很多，這不是一家混凝土企業(yè)所能單方面處理的。一旦出現問題，混凝土企業(yè)或者更換水泥產品，或者更換外加劑，或者根據情況，以實驗為基礎，分析查找原因，調整混凝土配合比。但顯然，這些方案所耗費的人力物力財力都不會在少數。

　　而臺泥品質服務中心混凝土實驗室的成立，無疑給混凝土企業(yè)多了一種可靠的幫助。

　　在臺泥混凝土實驗室，記者看到了臺泥貴港公司的業(yè)務員從各個攪拌站帶回的各種外加劑樣本，砂石、骨料，以及各種實驗器材。據臺泥貴港公司業(yè)務處處長曾文源介紹，臺泥混凝土實驗室模擬混凝土客戶的砂石、骨料、外加劑實際使用習慣做實驗，若出現大面積不適應性問題，則會根據貴港地區(qū)混凝土客戶的普遍情況調整水泥生產方案。但若臺泥水泥與某一家混凝土攪拌站的藥劑不相符，則會為客戶提供實驗數據作為參考，建議客戶更換藥劑。

　　通過這樣格局每個大區(qū)市場，臺泥水泥在混凝土攪拌站適應性實驗，并提供切實有效解決方案，指導實際生產施工的“雞尾酒式服務”，讓臺泥贏得了不少的客戶。

　　城聯中建的母公司、廣東羊城建材供應有限公司副總經理雷正偉說，“這說明我們重視臺泥，臺泥也重視我們”.據其介紹，城聯中建之所以堅持選擇臺泥，除了產品高品質（臺泥水泥后期強度要高于其他同類型產品3個MPa）和穩(wěn)定性之外，關鍵在于“綜合性價比”：穩(wěn)定的產品質量、周到且個性化的服務，對于混凝土攪拌站客戶來說，因水泥原材料質量不確定帶來的風險更小，收益則更大。