亚洲成AV美人妻在线|麻豆网站在线在线观看|在线观看视频cao|国产精品黄片观看视频|婷婷免费AV视频专区第一页|亚洲免费作爱视频|中国性生活黄色视频|AV亚洲成人在线|日韩黄色A片免费看|岛国三级av哪里看

有朋友向我反映說，一些商家“裸賣”家居商品，隨后再向消費者收取各類材料費、安裝費等，這種“二次收費”幾乎成了行業(yè)潛規(guī)則，不少消費者因此“中招”。為此，要我寫一篇揭露的文章。

本人沒買過這類商品，雖然未中過這樣的“招”，但聽了是很來氣。于是覺得很有必要來說說這事兒。在家居產品的消費旺季，一些商家“裸賣”家居商品，隨后再向消費者收取各類材料費、安裝費等，這種“二次收費”也是行業(yè)潛規(guī)則。為此，本人向工商部門打聽，工商部門表示，盡管國家對此并無明確的規(guī)定，但涉及“二次收費”的，商家收費前需向消費者明示。

朋友遇到的“二次收費”

前些日子，朋友在一家具賣場購買了一套兩扇門。商家安排的安裝人員上門安裝時卻以房屋門框尺寸不合適為由，要求秦女士另付80元材料費。朋友認為，購買這套門時，商家并未提及材料費，安裝時再額外收費，讓人很難接受。而且，商家既然負責上門安裝，就不應該再額外收費。

除此，朋友還講述了他鄰居家相類似的一件事：今年３月份，其鄰居為自家的新房購買了一套洗漱臺，商家當時承諾上門安裝。可安裝工到了劉先生家后，卻說產品中附帶的上水管不夠長。劉先生需要再花40元換一根新的上水管，還要另交30元的安裝費。顯然這都是有意搞的“二次收費”。

“二次收費”設的是套

如今，家居產品市場競爭異常激烈，因此，商家為了完成一單生意，常常會盡量滿足消費者對價格的要求，而后在安裝環(huán)節(jié)賺回利潤。如一套組合家具，安裝工在搬運過程中會將產品拆散，在安裝時一般會收取50元至100元的搬運費，而安裝時又會收取100元至200元的安裝費。如遇到需要添加其他材料的情況，就不僅是“二次收費”了，而是多次收費。這其實就是給消費者設下一種套，有欺騙消費者之嫌。

對這種“二次收費”現象，工商部門的相關工作人員表示，對于家居產品安裝過程中涉及的收費問題，國家目前尚無明確的規(guī)定。不過，從合同法的角度來說，商家將商品賣給消費者，買賣雙方便形成了合同關系。商家有義務提前告知消費者，在安裝產品過程中，哪些項目收費，哪些項目免費，同時明確其所提供商品及配件發(fā)生故障時，責任由誰承擔。另據相關規(guī)定，商家應確保所售商品應具備其應有的性能，不缺少應有配件，并能正常使用。否則，消費者可向相關部門投訴。

竊以為，工商部門提醒歸提醒，但問題還要從根本上來解決，要根據實際情況制定這方面的規(guī)定，做到用法規(guī)來規(guī)范。另一個關鍵就是商家，國家沒有明確的法律規(guī)定，難道就可以亂收費？就可以打那種不道德的“擦邊球”？不該收的費用也收，良心安在？多掙這點錢，失去又是什么？最簡單的問題在那明擺著：一個沒有服務和誠信以至欺詐的商家，騙得了一時焉能騙一世？他又如何做得長久？如此不地道，能不遭消費者不滿甚至罵？這是每個商家都應冷靜思考的問題。

責任編輯：吳越