2014-01-08 535 0
斗山工程機(jī)械的企業(yè)文化始終貫徹以人為本的宗旨，堅(jiān)持“事成于納賢”的經(jīng)營哲學(xué)，固守以人才為最高價(jià)值的經(jīng)營觀，為打造強(qiáng)有力的組織文化、提高全球員工凝聚力、培養(yǎng)國際化人才而持續(xù)努力。
斗山工程機(jī)械不僅通過開發(fā)環(huán)境友好型工廠、清凈的生產(chǎn)系統(tǒng)和先進(jìn)的綠色技術(shù)，為保護(hù)自然和環(huán)境盡一份責(zé)任，還持續(xù)不斷地開展社會(huì)公益活動(dòng)，贊助體育、文化、藝術(shù)等多樣項(xiàng)目，致力于建設(shè)更美好的社會(huì)，例如，贊助久負(fù)盛名的英國高爾夫球公開賽；對(duì)納斯卡賽車喬•吉布斯競技車隊(duì)提供技術(shù)支持；建立斗山藝術(shù)中心，通過藝術(shù)美化社會(huì)、貢獻(xiàn)社會(huì)。
斗山工程機(jī)械在中國
1994年斗山工程機(jī)械進(jìn)入中國，主要業(yè)務(wù)包括工程機(jī)械行業(yè)重型設(shè)備、機(jī)床、發(fā)動(dòng)機(jī)的生產(chǎn)和銷售。經(jīng)過20年的持續(xù)發(fā)展，斗山工程機(jī)械深耕市場積累經(jīng)驗(yàn)，不斷加大研發(fā)，打造貼合客戶需求的本土化產(chǎn)品。斗山工程機(jī)械在中國挖掘機(jī)市場占有率8年第一，客戶滿意度累計(jì)9年獲得第一，22噸級(jí)中型挖掘機(jī)連續(xù)2年市場占有率第一，5.5噸級(jí)小型挖掘機(jī)7年市場占有率第一，并最早實(shí)現(xiàn)了挖掘機(jī)累積生產(chǎn)銷售量突破13萬臺(tái)（截止2012年底），穩(wěn)居中國工程機(jī)械產(chǎn)業(yè)翹楚之位。
目前，斗山工程機(jī)械在中國的山東煙臺(tái)及蘇州共擁有三家工廠，分別生產(chǎn)和銷售大中小型挖掘機(jī)、裝載機(jī)，已經(jīng)具備了年產(chǎn)挖掘機(jī)及裝載機(jī)4萬臺(tái)以上的生產(chǎn)能力。2013年1月，斗山工程機(jī)械投入8千多萬人民幣在山東煙臺(tái)興建的裝載機(jī)研發(fā)中心正式投入使用。這是斗山在中國市場的首家裝載機(jī)研發(fā)中心，將通過加快新產(chǎn)品研發(fā)及部品測試能力、完善產(chǎn)品線，快速應(yīng)對(duì)中國市場與客戶多樣化需求，繼續(xù)在中國裝載機(jī)市場領(lǐng)跑，展現(xiàn)斗山對(duì)中國市場的承諾。
2013年7月，斗山工程機(jī)械在中國市場率先推出服務(wù)品牌DoosanCARE，通過整體服務(wù)解決方案給客戶提供可靠滿意的關(guān)愛。斗山工程機(jī)械的售后服務(wù)已經(jīng)建立通過分銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋整個(gè)市場的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，目前斗山工程機(jī)械的售后服務(wù)體系由70多家經(jīng)銷商和近500個(gè)辦事處的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)組成，共有超過2000位技術(shù)服務(wù)人員和1500輛服務(wù)車為客戶提供快速、靈活、便捷的服務(wù)。24小時(shí)呼叫中心服務(wù)熱線的開通使用，保證客戶在報(bào)修設(shè)備故障后1小時(shí)內(nèi)回復(fù)，2小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，24小時(shí)內(nèi)服務(wù)完畢；通過建立密集的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和維修站點(diǎn)，保證服務(wù)半徑100公里內(nèi)能夠快速響應(yīng)客戶需求。
2014年，標(biāo)志著斗山工程機(jī)械成功進(jìn)入中國市場20周年。憑借優(yōu)質(zhì)高效的產(chǎn)品和完善體貼的服務(wù)，斗山在中國成功發(fā)展為行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)軍品牌。作為全球領(lǐng)先的工程機(jī)械供應(yīng)商及中國最大的挖掘機(jī)供應(yīng)商，斗山工程機(jī)械敏銳地感觸到中國市場的變化——客戶對(duì)產(chǎn)品使用效率、環(huán)保及服務(wù)等方面提出了更高、更個(gè)性化的需求。2014年1月，推出經(jīng)濟(jì)便利的小型挖掘機(jī)DX75和高效環(huán)保配備新一代電噴式發(fā)動(dòng)機(jī)的挖掘機(jī)DX120，幫助客戶實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化。服務(wù)方面，延續(xù)DoosanCARE的成功，將2014年作為“斗山服務(wù)年”，全面推廣斗山“以客戶為中心”的服務(wù)理念，為客戶提供全年的綜合保養(yǎng)維護(hù)服務(wù)，并繼續(xù)完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和提高服務(wù)質(zhì)量，力求使每一個(gè)客戶的需求得到最大限度的滿足。
斗山工程機(jī)械在積極推進(jìn)“追求合理利潤，積極回報(bào)社會(huì)”的經(jīng)營理念，始終牢記“取之社會(huì)、回饋社會(huì)”的宗旨，把中國的公益事業(yè)當(dāng)作應(yīng)該承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。社會(huì)貢獻(xiàn)是促進(jìn)斗山工程機(jī)械長期發(fā)展的重要?jiǎng)恿Α?ldquo;共建美好中國”是斗山的公益口號(hào)。一方面通過教育支援，自2001年開始，斗山參與希望工程，已經(jīng)連續(xù)12年在中國的貧困地區(qū)累計(jì)捐資1025萬元，先后在甘肅、寧夏、青海、山西、陜西、四川、重慶等20多個(gè)省市共捐建了34所希望小學(xué)。同時(shí)斗山工程機(jī)械還積極參與汶川、玉樹及雅安地震的搶險(xiǎn)救援及災(zāi)后重建等多方面的社會(huì)貢獻(xiàn)活動(dòng)，將企業(yè)的利益回報(bào)社會(huì)，促進(jìn)社會(huì)的和諧發(fā)展和人民的安居樂業(yè)；另一方面，通過職工參與社會(huì)貢獻(xiàn)活動(dòng)，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的自豪感和歸屬感，形成積極向上的企業(yè)文化。
對(duì)中國市場具有堅(jiān)定承諾和擔(dān)當(dāng)?shù)亩飞焦こ虣C(jī)械，立志攜手所有商業(yè)合作伙伴、客戶和員工，共同成長，積極推動(dòng)中國工程機(jī)械行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，打造全球最值得信賴的工程機(jī)械品牌。
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