2025-08-20 3014 0
2025年8月,深圳遭遇了十年不遇的特大暴雨,持續(xù)的強(qiáng)降雨讓城區(qū)多處淪為“澤國”,內(nèi)澇險情不斷升級。就在這樣極端的天氣下,三一樁機(jī)深圳區(qū)域的服務(wù)工程師劉偉、梁二虎上演了一場與時間賽跑,與暴雨對抗的緊急搶修。
當(dāng)天,服務(wù)工程師劉偉接到客戶緊急來電:一臺位于龍崗區(qū)的設(shè)備在基坑內(nèi)突發(fā)停機(jī)故障。彼時暴雨如注,項目部雖已調(diào)動6臺設(shè)備全力排水,但基坑內(nèi)水位仍在持續(xù)上漲,設(shè)備隨時面臨被淹沒的風(fēng)險,一旦發(fā)生意外,損失將難以估量。 了解情況后,服務(wù)工程師劉偉和梁二虎立刻驅(qū)車出發(fā),在積水嚴(yán)重的道路上艱難跋涉50公里,終于抵達(dá)工地。眼前的景象令人揪心:基坑內(nèi)水位已高達(dá)1.5米以上,設(shè)備大半浸在水中,情況危急。 “必須盡快修好!”劉偉心中只有這一個念頭。他迅速穿戴好救生衣,在客戶的帶領(lǐng)下,毅然踏入齊肩深的積水中,深一腳淺一腳地靠近故障設(shè)備。暴雨不斷拍打在他臉上,冰冷的積水浸透了衣衫,但他全然不顧,專注地排查故障、拆解部件、更換零件……每一個動作都在水中艱難進(jìn)行,卻始終精準(zhǔn)高效。 時間一分一秒過去,雨勢絲毫沒有減弱。劉偉在齊肩深的水中持續(xù)作業(yè)4個小時,雨水混著汗水順著臉頰流下,雙手在冰冷的水中泡得發(fā)白,但他始終堅守在崗位上,直到設(shè)備發(fā)出正常運(yùn)轉(zhuǎn)的轟鳴聲——故障成功排除! 看著重新啟動的設(shè)備,客戶激動地說:“故障處理太高效了!你們真是急客戶之所急,沒有你們及時搶修,這臺設(shè)備恐怕就毀了,那損失真是不可估量。太感謝你們了!” 風(fēng)雨之中,劉偉用專業(yè)與擔(dān)當(dāng)詮釋了“服務(wù)至上”的承諾,也讓三一的服務(wù)精神在暴雨中愈發(fā)閃耀。




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