2025-09-11 3198 0
今年8月以來，以“品質(zhì)山河 用心服務(wù)”為主題的“服務(wù)萬里行”活動持續(xù)火熱開展。在湖南站行程中，山河智能服務(wù)團隊深入走訪了湖南駿牛電力建設(shè)有限公司、湖南中一惠龍機械設(shè)備有限公司等重點客戶，實地調(diào)研設(shè)備使用情況，聽取客戶意見，并就電塔樁市場發(fā)展趨勢與技術(shù)需求進行深入交流，旨在精準對接客戶需求，協(xié)同探索行業(yè)新發(fā)展路徑。
當前，工程機械行業(yè)面臨市場低迷與競爭加劇的雙重挑戰(zhàn)。電塔樁建設(shè)作為基礎(chǔ)設(shè)施的重要部分，雖具備一定市場需求，但仍需應(yīng)對施工環(huán)境復(fù)雜、工期緊張、成本控制嚴格等多重壓力。尤其在土地資源日益緊張的背景下，電塔樁施工場地普遍狹窄，對主機設(shè)備的靈活性與運輸便捷性提出更高要求。同時，該類施工多依賴設(shè)備單機作業(yè)，對產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定性和作業(yè)可靠性也帶來更嚴峻考驗。 走訪中，服務(wù)團隊重點調(diào)研了SWDM130、SWDM160H2、SWDM190等系列旋挖鉆機在電塔樁施工中的實際表現(xiàn)，觀察設(shè)備在狹窄場地轉(zhuǎn)場、不同地層鉆進、高負荷連續(xù)作業(yè)等真實場景下的表現(xiàn)，并對關(guān)鍵部件和系統(tǒng)進行了現(xiàn)場檢測與數(shù)據(jù)記錄。 客戶反饋，SWDM130機型轉(zhuǎn)場靈活，適用于中小直徑樁基及狹小場地施工；SWDM160機型適應(yīng)多種地質(zhì)條件，施工效率與穩(wěn)定性較好；SWDM190機型動力強、成樁能力突出，在復(fù)雜地層與大直徑樁施工中優(yōu)勢明顯。同時，客戶建議，可在部分細節(jié)設(shè)計、高負荷工況穩(wěn)定性等方面進一步優(yōu)化。 “山河智能售后人員的服務(wù)水平和響應(yīng)及時性非常不錯，能夠快速響應(yīng)并解決設(shè)備使用過程中遇到的問題，為項目順利施工提供了有力保障。同時，山河智能設(shè)備的綜合性能也很不錯，整體滿足了我們的施工需求?！爆F(xiàn)場，湖南駿牛電力建設(shè)有限公司涂總對山河智能的產(chǎn)品和服務(wù)給予了積極評價，同時，他也期待未來能與山河智能在更多領(lǐng)域開展更深入的合作。 湖南中一惠龍機械設(shè)備有限公司朱總則表示，面對當前電塔樁施工對設(shè)備靈活性、運輸便捷性和產(chǎn)品質(zhì)量要求不斷提高的趨勢，希望與山河智能加強技術(shù)交流與合作，共同推動產(chǎn)品升級，以更好適應(yīng)市場變化和施工需求。 通過此次走訪，山河智能進一步了解了市場與客戶需求，為后續(xù)產(chǎn)品改進與服務(wù)提升提供了重要參考。公司將積極吸納客戶意見，持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù)，與客戶攜手共進，共同助推行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，為祖國建設(shè)貢獻力量。
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